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La necesaria transformación del pequeño comercio en el siglo XXI

Nuestras ciudades y sus calles serían muy diferentes si no existiera el pequeño comercio. Pero la realidad es que o las cosas cambian mucho o veremos como el paisaje de nuestras ciudades cambia de forma inexorable. Ya lo lleva haciendo durante años. Y es imprescindible la transformación del pequeño comercio en el siglo XXI.

Pueden seguir culpando a los clientes, que ahora prefieren comprar en Internet, a las grandes superficies y cadenas con ofertas constantes o a las franquicias que pueden invertir mucho más en publicidad. El pequeño comercio lo tiene complicado para competir. Imposible si utiliza las mismas técnicas de marketing siglo XX o espera mantenerse del cliente que pasa por delante de su puerta.